Nazir, Ph. D, (Moh. Nazir Ph.D, Metode Penelitian, p.65) bahwa: “ Metode survey
adalah penyelidikan untuk memperoleh fakta-fakta dari gejala yang ada dan ...
BAB III Metodologi Penelitian
3.1. Metode Penelitian Dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian survei, agar diperoleh data- data yang dapat diuji kebenarannya, relevan dan lengkap. Hal ini sesuai dengan yang dijelaskan oleh Moh. Nazir, Ph. D, (Moh. Nazir Ph.D, Metode Penelitian, p.65) bahwa: “ Metode survey adalah penyelidikan untuk memperoleh fakta- fakta dari gejala yang ada dan mencari keterangan-keterangan secara faktual, baik secara institusi sosial, ekonomi, atau politik dari kelompok ataupun suatu daerah.”
3.2. Jenis Penelitian Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis. Adapun definisi penelitian deskriptif menurut Moh. Nazir, Ph. D : “Penelitian deskriptif adalah suatu metode dalam meneliti status sekelompok manusia, suatu objek, suatu set kondisi, suatu sistem pemikiran ataupun suatu kelas peristiwa pada masa sekarang”. Tujuan dari penelitian deskriptif ini adalah untuk membuat deskripsi, gambaran, atau lukisan secara sistematis, faktual, dan akurat mengena i fakta- fakta, sifat-sifat, serta hubungan antar fenomena yang diselidiki.”
28
29
3.3. Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian akan dilaksanakan di daerah Jakarta. Responden yang digunakan berdasarkan segmentasi secara demografis, yaitu : 1. Pemilik toko matrial 2. Tukang bangunan 3. Pemilik rumah Penelitian dilakukan mulai dari bulan Juli 2007 sampai dengan Oktober 2007.
3.4. Metode Pengumpulan Data Data yang digunakan pada penelitian ini dikumpulkan dari berbagai sumber. Peneliti mengumpulkan data baik data internal dari perusahaan maupun eksternal. Data internal diperoleh melalui PT. Holcim Indonesia Tbk, sedangkan data eksternal diperoleh berbagai sumber seperti, kuesioner, media cetak, dan melalui internet. Detail pengumpulan data adalah sebagai berikut: 1.
Data Internal diperoleh dari: -
PT. Holcim Indonesia Tbk Peneliti mengumpulkan data yang relevan dengan subyek penelitian dari Departemen Marketing, yaitu sejarah perusahaan, dan hasil riset perusahaan.
30 -
Wawancara Untuk mengetahui kondisi aktual yang saat ini sedang dihadapi PT. Holcim Indonesia Tbk, peneliti melakukan wawancara dengan Ibu Deananda Sudjiono, Branding Manager di PT Holcim Indonesia Tbk.
2. Data eksternal diperoleh dari: -
Kuesioner Peneliti menggunakan kuesioner yang dirancang sesuai dengan kebutuhan masing–masing segmentasi responden yang sudah ditetapkan sebelumnya.
-
Studi Pustaka Peneliti melakukan studi pustaka dengan menggunakan buku – buku literatur yang berhubungan dengan topik penelitian.
3.5. Karakteristik Sampel Untuk membatasi penyebaran kuesioner kepada responden diganakan dasar karakteristik dibawah ini : 1.
Unsur
: Konsumen yang telah maupun belum pernah memakai produk.
2.
Usia responden
: 20 tahun keatas
3.
Jenis kelamin
: Laki- laki dan perempuan..
4.
Kawasan
: JAKARTA.
5.
Waktu
: 2007.
6.
Metode pemilihan sampel : selektif
31
3.6. Kerangka Penelitian Gambar 3.1. Kerangka Penelitian Visi
Menjadi perusahaan Indonesia yang memiliki kinerja terbaik dan terpandang di industri semen serta menjadi salah satu perusahaan terbaik di Grup Holcim.
Tujuan Penelitian
1. 2. 3.
Menentukan target audience dari brand Holcim. Mengetahui sampai sejauh mana persepsi orang terhadap brand Holcim. Membuat brand asset management strategy.
Menyiapkan Strategi Baru
Langkah Penelitian Pendahuluan
Profil Holcim
PT Holcim Indonesia Tbk (Holcim Indonesia atau Perusahaan), melalui produksi dan penjualan semen, beton jadi dan agregat serta pengembangan sumber daya manusia, akan menghasilkan keuntungan maksimum yang berkelanjutan kepada para pemegang saham dengan tetap memberikan perhatian penuh kepada semua pihak yang berkepentingan.
Misi
Situasi Saat Ini
Tujuan
Posisi Brand
-
Brand Management Strategy Komunikasi Pemasaran yang tepat
Visi, Misi, dan Tujuan Holcim
Peneliti menggunakan kerangka penelitian yang terdiri dari beberapa langkah yang saling berhubungan. Berikut penjelasan singkat mengenai kerangka penelitian: 1. Kondisi saat ini, visi, misi, dan tujuan perusahaan. 2. Posisi brand Holcim di mata pasar saat ini. 3. Brand Management Strategy dan komunikasi pemasaran yang sesuai dengan target audience.
32
3.7. Langkah Penelitian Pada tahap awal, peneliti melakukan studi pendahuluan. Tujuan dari tahap ini adalah
untuk mengumpulkan data dan informasi yang dibutuhkan untuk penelitian.
Khususnya kondisi dari industri semen di Indonesia, dan organisai dari perusahaan itu sendiri, lalu dilanjutkan unt uk memahami permasalahan yang ada. Berikut adalah langkah awal yang dilakukan pada tahap ini: -
Profil PT. Holcim Indonesia Tbk Pada tahap ini dilakukan studi mengenai profil perusahaan serta sejarah perusahaan dan latar belakang perubahan yang terjadi di perusahaan.
-
Visi, misi, dan tujuan PT. Holcim Indonesia Tbk Peneliti memahami visi dari perusahaan dan misi yang ditetapkan untuk mencapai visi tersebut.
3.8. Analisis Situasi Saat Ini Setelah mendapatkan data dan informasi di tahap pertama, analisa yang dilakukan selanjutnya adalah mengetahui bagaimana posisi brand saat ini di mata pasar. Alat yang digunakan untuk mengukur posisi brand adalah Customer Base Brand Equity.
33
3.9. Menyiapkan Strategi Baru 3.9.1.Brand Management Strategy Setelah menganalisa posisi brand saat ini, peneliti akan merekomendasikan strategi untuk brand management. Hasilnya berupa brand asset management strategy.
3.9.2.Komunikasi Pemasaran Setelah mengetahui posisi brand dan target audience dari perusahaan, peneliti akan merekomendasikan komunikasi pemasaran yang tepat atau sesuai dengan target market dari perusahaan.
34
DAFTAR ACUAN
Aaker, D.A., 1996, Building Strong Brands, The Free Press, New York. Buchollz, A. and Wondermann, 2000, What Makes Winning Brands Different?: The Hidden Method Behind The World’s Most Successful Brands, John Wiley & Sons, New Jersey. Journal of Consumer Marketing vol 12, MCB University Press, [1995]. Keller, K.L., 2003, Strategic Brand Management: Building Measuring, and Managing Brand Equity, 2nd ed , Prentice-Hall, Inc., New Jersey. Kotler, P., 2003, Marketing Management 11th ed., Pearson Education. Inc., New Jersey. Moh., Nazir, 1988, Metode Penelitian, Percetakan Ghalia Indonesia, Jakarta. Wikipedia Indonesia, Ensiklopedia Bebas Berbahasa Indonesia, [Oline] Availaible: http://id.wikipedia.org/wiki, [2007].
