vida, esto también aplica para cartas de referencia. • Cuando usted llegue a una
entrevista, asegurese de tener una copia de su lista de referencias y las cartas ...
CONSEJOS PARA HOJAS DE VIDA
CONSEJOS PARA ESCRIBIR UNA HOJA DE VIDA Una hoja de vida exitosa es aquella que obliga a una compañía a llamarlo para una entrevista. Es más efectivo preparar una hoja de vida para un empleo específico, incluso si esto implica que deba cambiar su hoja de vida para cada empresa.
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El propósito de una hoja de vida: Obtener la atención del lector Capturar interés Posicionarse usted mismo frente a la competencia (incluyendo aquellos que puedan estar más calificados que usted). OBTENER UNA ENTREVISTA!
Recuerde que los empleadores exploran visualmente su hoja de vida muy rápido, es por eso que es muy importante que su hoja de vida se vea profesional y dinámica. COMO CAPTURAR LA ATENCION DE SU LECTOR! La posición de la información es crítica para capturar el interés del lector. Usted debe asegurarse que su nombre, dirección y teléfono estén centrados en su pagina, en negrita y 1 o 2 tamaños mas grande que el resto. Por ejemplo;
Hubert VanDengoen 45678 Bottle Dr. Chitcami,ON N7J 8H8
[email protected] Es muy importante escoger encabezados que atraerán la atención del lector. Utilice una fuente tamaño “12”, Times New Roman como estilo de fuente, en negrilla los encabezados y asegurese que la hoja de vida este alineada correctamente. Las viñetas ayudan al lector a obtener rápida información de su hoja de vida. Por ejemplo; OBJETIVO Obtener una posición en contabilidad corporativa que me permita utilizar mis habilidades analíticas en finanzas y presupuestos. EDUCACION Graduado en Ciencias en Contabilidad, mayo 2005 Western University, London, ON, Dean’s List RELEVANT COURSEWORK • Contabilidad Intermedia I & II • Contabilidad Financiera I & II
• Contabilidad directiva • Declaración de impuestos personales
ESCOGIENDO UN FORMATO 1. Formato cronológico: El estilo cronológico es el más común. Con este formato, su experiencia laboral es mencionada en orden cronológico descendente. Sus deberes y logros son incluidos en cada posición. Este estilo de hoja de vida funciona bien para buscadores de trabajo quienes tienen un empleo continuo y experiencia laboral relevante. VER EJEMPLO DE ESTE ESTILO EN LA SECCION DE ATRAS. 2. Formato funcional: La hoja de vida funcional se enfoca en habilidades y es utilizada por buscadores de empleo con grandes habilidades transferibles. Este estilo de hoja de vida es ideal para buscadores de trabajo que estén cambiando de carrera o para aquellos que puedan no tener experiencia de empleo directa con la posición que se desea alcanzar. Con este tipo de hoja de vida, la experiencia transferible es mencionada y destacada. VER EJEMPLO DE ESTE ESTILO EN LA SECCION DE ATRAS. 3. Formato combinado: El estilo de combinación en la hoja de vida incluye un resumen que destaca las habilidades y logros. Además, también incluye experiencia laboral en orden cronológico descendente. VER EJEMPLO DE ESTE ESTILO EN LA SECCION DE ATRAS.
PARTES DE UNA HOJA DE VIDA Encabezado: El encabezado requerido en la parte superior de la página debe incluir su nombre, dirección completa, número telefónico y correo electrónico. Objetivo o carta de presentación: Esta sección es opcional pero asiste al empleador a entender para que posición esta usted aplicando. Debe ser una frase corta diciendo cual es su actual objetivo laboral. Usted puede incluir el titulo del empleo para el cual esta aplicando y cuales son las capacidades y habilidades que usted quisiera utilizar en esta posición. Por ejemplo, “una posición en ventas utilizando habilidades de comunicación y organización”. Si usted decide escribir cartas de presentación entonces no incluya un objetivo en su hoja de vida. Sumario de calificaciones o perfil: Esta sección es incluida directamente debajo del objetivo si usted decide utilizar un estilo funcional o combinado para su hoja de vida. Una sección de resumen es una excelente forma de resaltar sus habilidades más importantes, sus logros, talentos o conocimiento especial relacionado con el empleo. Por ejemplo, excelentes habilidades de comunicación verbales y escritas. Educación: En la parte de educación debe incluir su diploma o estudio más reciente o cualquier otro pasado educativo que le pueda ayudar con el trabajo deseado. También debe incluir donde se encuentra ubicada la institución educativa, cuando terminó o planea terminar los estudios. Si usted tiene un título, mencione cuales fueron las materias en las que más se destacó y otro pasado estudiantil que haya tenido. Enumere en orden de importancia sus aspiraciones educativas. Experiencia o historia laboral: Esta sección será organizada dependiendo del estilo de su hoja de vida. (Ver ejemplos), El historial laboral debe incluir el título del trabajo, el empleador, ciudad, provincia y periodo de empleo. Sus deberes y logros deben ser enumerados por medio de frases utilizando verbos regulares en el formato de hoja de vida que usted elija. Encabezados adicionales: Un encabezado adicional debe ser incluido si usted quiere proveer información adicional al empleador. Estos encabezados dependerán de su educación y el objetivo de su carrera. Un encabezado adicional incluye por ejemplo: habilidades informáticas, trabajo como voluntario, reconocimientos, actividades o habilidades investigativas.
LISTA DE REFERENCIA • •
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En última instancia sus referencias podrían conseguirle o no la obtención de un empleo. Una buena referencia puede asegurarle una nueva posición y una mala puede arruinarle una gran entrevista: siempre, siempre, siempre asegurese que sus referencias estén diciendo cosas buenas sobre usted, que son actuales y relevantes! A menos que el empleador le solicite las referencias, no las incluya con su hoja de vida, esto también aplica para cartas de referencia. Cuando usted llegue a una entrevista, asegurese de tener una copia de su lista de referencias y las cartas de referencia originales. En su hoja de referencias asegurese de incluir su nombre y número telefónico: algunas veces esta lista puede ser separada de su hoja de vida en el escritorio del empleador y en caso de suceder esto, usted no querrá perder una oportunidad. Cuando este haciendo su lista de referencias, este seguro que hay suficiente información para que el posible empleador realice una llamada telefónica bien informado Debajo se encuentra un buen ejemplo de esto:
Donald Trump Presidente de las torres Trump 1234 5th Avenue, New York, New York (555) 555-5555
Marsha Brady Anterior supervisor de McDonalds Chatham, ON Teléfono casa (555) 555-5555 Llamar entre 10:00 a.m. y 2:00p.m.
CARTAS DE REFERENCIA •
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Contacte empleadores anteriores para solicitar su asistencia con una carta de referencia que hable de su desempeño en el trabajo, sin embargo, déles la oportunidad de no hacerlo si ellos no se sienten cómodos escribiendo esa carta. Un ejemplo podría ser “Tom, estoy planeando comenzar a buscar trabajo el próximo mes. Usted cree que me conoce lo suficiente como para darme una carta de referencia sobre mis habilidades en gerencia, liderazgo y contabilidad?” Si el empleador dice que no, agradezca que usted evito utilizar como referencia a alguien que no podría dar una buena descripción de sus habilidades. No se limite a cartas de recomendación de sus actuales y anteriores supervisores. Considere recomendaciones de colegas con los que usted ha trabajado e incluso cartas de alguien que ha trabajado para usted.
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Siempre mantenga bien presentadas sus cartas de referencia originales y únicamente entregue copias durante las entrevistas.
LISTADO FINAL PARA UNA HOJA DE VIDA • • • • • • • • • •
Escriba su hoja de vida en Arial o Times New Roman, tamaño 11 o 12 para el texto y 1 o 2 tamaños mas grande para su nombre. Si puede, limite su hoja de vida a una página, o dos si tiene demasiada experiencia que es relevante. Utilice números en lugar de texto, por ejemplo “Recogí mas de $24,000 para la Sociedad Canadiense de Cáncer”. Este seguro que su hoja de vida esta correcta y es honesta. –Nunca mienta! Utilice tabulaciones, mayúsculas, negrita y viñetas para resaltar efectivamente información que es importante. Haga cambios a su hoja de vida para que ésta se acomode específicamente para un empleo o empleador. Nunca incluya referencias a menos que estas sean solicitas por el empleador. Nunca incluya información personal tal como su edad, estado civil, fotografía, historial de salario o salario esperado y número de seguro social. Generalmente incluya una carta de presentación con su hoja de vida, sino incluya un objetivo en esta. REVISE! REVISE! Y REVISE NUEVAMENTE! Permita que muchas personas incluyendo personal calificado en el tema critiquen su hoja de vida.
Ejemplo de hoja de vida cronológica L I N D E N
G L O V E R
555 Marina Del Ray Ave, Tilbury, ON (519) 555-5555 RESUMEN DE CALIFICACIONES
Habilidades informáticas: Microsoft Word, Excel, correo electrónico, búsquedas por Internet Habilidades Gerenciales: Responsable por un personal de hasta 25 empleados Organizada: Multifuncional, capaz de realizar múltiples trabajos en un ocupado ambiente de hospitalidad. HISTORIAL DE EMPLEO
Park St. Place, Chatham, ON Asistente de cocina 2003 - presente Servir comidas para aproximadamente 45 residentes de un centro de retiro. Servir cortés y amistosamente, asistiendo tanto a residentes como a personal. Mantener el comedor limpio y ordenado, recoger platos, pasar la trapera en el piso de la cocina, etc. Esterilizar la cocina y remover la basura adecuadamente. Experimentada en el lavado de platos. Spitfire Grill Chatham, ON 2001 - 2003 Servicio al cliente Responsable de controlar el inventario. Responsable de la contabilidad y la nomina. Manejar los horarios de 25 empleados. Mantener el contacto con los clientes asistiéndolos con opciones de menú para banquetes. Starwood Brandon, MB Recepcionista 1997 - 2001 Mantener un inventario de vacantes, reservas y asignación de habitaciones a través de llamadas recibidas. Contestar a solicitudes sobre información de los servicios que ofrece el hotel, realizar registro por medio de cartas, teléfono y en persona. Atender profesionalmente a las quejas y reclamos de los huéspedes.
Godfathers Pizza Brandon, MB Ayudante de mostrador 1996 - 1997 Tomar órdenes telefónicas en un restaurante de ambiente agitado. Manejo de la caja registradora, responsable por el balance al final del turno. Cuidadoso manejo de la comida, hacer pizzas y otros productos. Limpieza cada que fuera requerida.
L I N D E N
G L O V E R
(519) 555-5555
TRABAJO VOLUNTARIO United Way of Chatham-Kent Chatham, ON Voluntario 2002 – presente Labores de recepcionista durante las reuniones de comité. Coordinar la lista de voluntarios y sus intereses de forma organizada en una base de datos. Asistir en la organización de eventos de recolección de fondos con tareas como la decoración y producción de volantes. St. Agnes Separate School Chatham, ON Padre voluntario 2002 – presente ▪ Asistir a estudiantes de segundo grado con lectura. ▪ Organizar el día de pizza, recoger el dinero y pagarle al vendedor. EDUCACION St. Clair College Certificado en conocimiento informático
Chatham, ON 2007
St. John’s Ambulance Certificado de primeros auxilios
Chatham, ON 2007
Brandon Public Health Certificado en seguridad de alimentos
Brandon, MB 2001
Mayuk Public High School Diploma grado12
Winnipeg, MB
Ejemplo de hoja de vida funcional
Kassandra Robinson 555 Main St. Chatham, ON N9L 1A4 (519) 555-5555 Calificaciones • Certificado de primeros auxilios, 2007. • Curso para niñera en la Cruz Roja, 2004. • Conocimiento informático; Eficiente en Microsoft Word, efectivas habilidades de búsqueda en Internet, correo electrónico y manejo del teclado. • Atlética; con orientación al deporte. • 5 años de experiencia como niñera con las mismas familias. Habilidades organizacionales • Crear un sistema de almacenamiento para mas de 100 álbumes separados por genero de música y luego alfabéticamente. • Asistencia con la organización y el conteo de los artículos en el inventario de una sala de belleza ubicada en una casa. • Planeación de los eventos diarios para los niños de un campamento de verano, 20 niños entre 6 y 10 años de edad. • Búsqueda de actividades vía Internet, implementación de juegos y manualidades innovadoras. • Priorizar entre una escuela, tareas, deportes y el horario de un trabajo voluntario. • Realizar trabajos de limpieza en un edificio de oficinas, responsable de aspirar y sacudir. Habilidades de conocimiento • Recibí reconocimiento a la excelencia en idiomas en grado 8. • Actué como maestra para una escuela de inglés como segundo idioma, explicando los deberes que ponían en la escuela y con corrección de gramática y ortografía. • Recibí reconocimiento por haber leído el mayor número de novelas en un periodo de varios meses. (Mas de 150 novelas) en grado 8. • Escribí y realice un discurso sobre Martin Luther King Jr. en la competición para La Legión. Motivación • Estudiante con el mejor promedio del grado 8. • Seleccionada para codirigir y servir como maestro de ceremonia en dos producciones en la Secundaria. • Motive a compañeros de estudio para prestar servicio voluntario en la sala de Alzheimer en las instalaciones de Riverview Gardens.
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Escogida como la única representante de secundaria por Chatham en una conferencia de alerta realizada en Montreal. Niñera responsable; encargada de la preparación de comidas y limpieza después de estas, administración medicamentos, realización de actividades divertidas y a la vez educativas para los niños.
Kassandra Robinson 555 Main St. Chatham, ON N9L 1A4 (519) 555-5555
Experiencia Carrie Welch Niñera
Chatham, ON Julio 2006 – presente
Angie Wright Niñera
Chatham, ON Oct 2005 – presente
Riverview Gardens Voluntaria de recreación
Chatham, ON Sept 2005 – presente
Sandy & John Crawford Niñera
Chatham, ON 2002 - presente
St. Agnes Summer Camp Consejera de campamento
Chatham, ON Verano de 2005
St. Agnes Separate School Secretaria del consejo estudiantil
Chatham, ON 2003 – 2004
Educación Ursuline College Chatham Grado 10 completado, registrada para grado 11 Intereses y hobbies • • •
Liga de fútbol de verano. Lectura de gran variedad de libros y novelas. Producciones teatrales de la escuela secundaria.
Chatham, ON presente
Ejemplo de hoja de vida combinada Tanya Thompson 555 Happy Trails Lane, Chatham, Ontario, N7M 1X1 (519) 555-5555
PERFIL Y OBJETIVO PROFESIONAL Soy una persona que se auto motiva, una creativa supervisora de súper tiendas con una mente abierta a nuevas ideas buscando una posición administrativa que presente retos de crecimiento personal mientras se contribuye a los objetivos corporativos de la empresa. RESPONSABILIDADES ADMINISTRATIVAS • Responsable de las llaves para apertura y cierre del almacén con deberes que incluían; el contado/instalación/remoción del dinero de las cajas registradoras de cierre automático mientras era responsable del manejo de todas las operaciones del personal y del edificio. • Control de Inventario: Monitorear existencias, órdenes de compra y cuales “host Buys” o compras regulares se debían ordenar para mantener los niveles de inventario. PLANEACION • Contratada para construir, surtir y coordinar la apertura de 6 departamentos en una tienda concepto para Home Hardware. Actualmente supervisando 4. • Compañero directivo del equipo que cumplió, en un plazo apretado, la apertura de una nueva tienda concepto, la cual era desconocida hasta para administradores expertos. • Conocedora en cuando cambiar las prioridades corporativas mientras se mantenían las metas diarias de ventas y servicio al cliente de calidad. • Identificar las oportunidades para cumplir con los planes de venta proyectados. HABILIDADES PARA SOLUCION DE PROBLEMAS • Responsable de la organización y posterior evaluación del primer drive-thru para madera de Home Hardware. • Manejar situaciones difíciles con los clientes y buscarles soluciones en una forma rápida y efectiva, proponiendo alternativas o substituciones acertadas. • Responder rápidamente a los problemas del personal, haciendo uso de guías aprendidas en el curso de capacitación para supervisor e incorporando técnicas establecidas. EXPERIENCIA EN VENTAS • Organizar cuatro departamentos para ofrecer a los clientes la mejor experiencia de compras posible. Por ejemplo: mostradores llamativos, personal capacitado y precios adecuados. • Eficaz conocimiento del producto y habilidades en ventas para venderle al cliente el proyecto completo. • Utilizar métodos que ya han sido probados para ventas y lluvia de ideas con el equipo de gerencia para desarrollar estrategias de ventas mercadeo innovativas que incrementen las ventas y la rentabilidad. • Investigar y desarrollar un motivo para una pagina de Internet para partes internacionales en 1995, y así incrementar las ventas y penetración del mercado atrayendo clientes internacionales de lugares tan lejanos como la antigua Rusia.
Tanya Thompson
(519) 555-5555
SUPERVISION Y CAPACITACION • Monitorear y reportar de forma mensual y anual evoluciones de los asociados para asegurar que la capacitación necesaria sea completada. • Desarrollar y proveer entrenamiento asistido, juegos de rol en ventas y planes para evaluar el desempeño de los asociados y así poder asegurar que tanto los empleados nuevos como los existentes estén alcanzando las expectativas del corporativo • Autorizar y corregir los horarios del personal que son generados por computador, para poder alcanzar las expectativas de ventas y las prioridades del departamento. LOGROS • Recibir un premio a la excelencia por parte de la gerencia de Home Hardware, reconociendo 3 departamentos que alcanzaron los planes de venta en 3 trimestres durante el primer año de la tienda en Chatham. • Reconocimiento por prestar un servicio completo y excelente por medio de la publicación de Home Hardware “La voz del consumidor”. HISTORIAL DE EMPLEO Home Hardware Supervisor de ventas detal
2005 – presente Chatham, ON
Sunny Brook Automobile, Supervisor de compras, consultante
2001 – 2005 Wallaceburg, ON
Navistar International Truck Assembly Plant Ensamblaje
1997 – 2000 Chatham, ON
Lansen Automotive Envíos / Recibos
1995 – 1996 Chatham, ON
CERTIFICADOS DE EDUCACION Y CAPACITACION Home Hardware WHMIS
2005
Escuela de servicios consultantes con la General Motors de Canadá Pro Certificación (servicio al cliente/conocimiento del producto)
2004
University of Windsor Profesional en negocios y comercio
1994
Chatham-Kent Secondary School O.S.S.D.
1985
