LE GuidE dE VoYaGE SFR

LE GUIDE DE VOYaGE SFR Partez malin, partez serein !

Edition du 19/03/13

sfr.fr

Carrément vous.

Le sommaire Les offres mobiles prépayées, bloquées & forfaits

Les offres tablettes & clés P. 18 à 23

P. 4 à 17

SFR à vos côtés Accompagnement et conseils P. 24 à 31

Partez malin, partez serein Les vacances approchent Avant et pendant votre séjour, SFR vous accompagne et vous propose les offres qui vous laissent le temps de profiter de chaque moment. Bon séjour et restez connecté, où que vous soyez.

Liste des réseaux à l’étranger P. 32 à 45

Découvrez

nos offres mobiles

prépayées, bloquées et forfaits

clients SFR La Carte et Carrés bloqués SFR Monde

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CLIENTS FORMULES CARrÉES SFR Monde

Option Internet International

Packs Séjour Voix

Packs Séjour Voix et Internet

Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base.

Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base.

Envie de surfer sur Internet depuis votre lieu de séjour ?

Envie de téléphoner depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?

Envie de téléphoner et de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?

Activé à l’ouverture de votre ligne



Offre sur demande

Offre sur demande

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clients SFR La Carte et Carrés bloquéS

Besoin de dire que vous êtes bien arrivé ?

Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base. SFR Monde(1)

atouts Avec l’option SFR Monde, vous accédez aux réseaux de plus de 130 pays ou destinations. Les appels et SMS sont déduits de votre crédit de communication pour les clients SFR La Carte et de votre forfait bloqué mensuel ou de vos rechargements complémentaires pour les clients Carrés Bloqués. Activé à l’ouverture de votre ligne

Depuis le reste de l’europe

DEPUIS L’union européenne / dom

Depuis l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord

Depuis le Reste du Monde

PRIX APPELS ÉMIS

0,35€/min vers

APPELS

l’Union Européenne / DOM

0,42€/min vers

0,42€/min vers

l’Europe / DOM

le reste de l’Europe

1,20€/min vers

1,20€/min vers

l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord

l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord

2,90€/min vers

2,90€/min vers le reste du Monde

1,20€/min vers l’Europe / DOM, Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord

2,90€/min vers toutes les destinations

2,90€/min vers le reste du Monde

le reste du Monde

PRIX APPELS REÇUS 0,10€/min

0,13€/min

0,55€/min

1,40€/min

SMS

PRIX SMS ÉMIS 0,11€/SMS vers l’Union Européenne / DOM

0,13€/SMS vers

0,13€/SMS vers

l’Europe / DOM


0,30€/SMS vers

0,30€/SMS vers les autres destinations

les autres destinations

0,30€/SMS vers toutes les destinations

Tous les SMS et MMS reçus depuis l’étranger sont gratuits

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clients SFR La Carte et Carrés bloquéS

Liste des pays SFR Monde

Union Européenne + DOM Reste de l’Europe Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Reste du monde Zone non couverte

Détail des zones

Couverture pour les clients SFR la Carte et Carrés Bloqués au 19/03/13 dans la limite des réseaux étrangers partenaires de SFR. Pays de la zone Union Européenne + DOM : Union Européenne : Acores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Ile de Man, Malte, Pays de Galles, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St-Barthelemy, St- Martin, St-Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes Pays de la zone Reste de l’Europe : Andorre, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse.

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Pays de la zone Europe Élargie + Maghreb + Amérique du Nord : Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, États-Unis (y compris Alaska et Hawaï), Iles Féroé, Groënland, Iles Vierges Américaines, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Serbie, Porto Rico, Preska (Rép), Tunisie, Turquie, Ukraine. Pays de la zone Reste du Monde : Afghanistan, Afrique du Sud, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Barbade, Bermudes, Biélorussie, Brésil, Burkina Faso, Cameroun, Cap Vert, Cayman (Iles), Comores, Côte d’ivoire, Dominique (Ile de la), Egypte, Émirats Arabes Unis, Gabon, Grenade (Ile de la), Guinée Équatoriale, Guyana, Haïti, Hong Kong, Inde, Israël, Jamaïque, Japon, Kenya, Koweït, Madagascar, Malaisie, Maldives, Maurice (Ile), Mexique, Nicaragua, Nouvelle-Zélande, Paraguay, Philippines, Qatar, République démocratique du Congo, République Dominicaine, Russie, Saint Kitts & Nevis, Saint-Vincent, Sainte-Lucie, Sénégal, Singapour, Surinam, Syrie, Taiwan, Tasmanie, Thaïlande, Togo, Turks & Caicos.

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clients formules Carrées

Besoin d’appeler vos proches pendant vos vacances ?

Envie de communiquer depuis l’étranger ? Découvrez nos tarifs de base. SFR Monde(1)

atouts Avec l’option SFR Monde, vous accédez aux réseaux de plus de 270 pays ou destinations. Vous bénéficiez des tarifs de base pour vos appels, SMS et MMS. Activé à l’ouverture de votre ligne

Depuis le reste de l’europe

DEPUIS L’union européenne / dom

Depuis l’Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord


PRIX APPELS ÉMIS

0,35€/min vers

Bon à savoir Vous habitez près d’une frontière ?

APPELS

l’Union Européenne / DOM

Lorsque vous êtes en France,

0,42€/min vers l’Europe / DOM


1,20€/min vers

1,20€/min vers

l’Europe Élargie, Maghreb, Amérique du nord

l’Europe Élargie, Maghreb, Amérique du nord

2,90€/min vers

2,90€/min vers le Reste du Monde

le Reste du Monde

0,10€/min

0,13€/min

1,20€/min vers l’Europe / DOM, Europe élargie, Maghreb, Amérique du nord

2,90€/min vers toutes les destinations

2,90€/min vers le Reste du Monde

PRIX APPELS REÇUS 0,55€/min

1,40€/min

PRIX MMS ÉMIS

MMS

afin de ne pas capter automatiquement un réseau du pays voisin, sélectionnez le réseau SFR manuellement dans les paramètres du choix de réseau sur votre mobile. À l’étranger, repassez en mode automatique pour vous connecter sur le réseau local.

0,42€/min vers

0,75€/MMS texte

0,75€/MMS texte

1,50€/MMS texte

1,45€/MMS photo

1,45€/MMS photo

2,70€/MMS photo

2,70€/MMS vidéo

2,70€/MMS vidéo

3,90€/MMS

SMS

PRIX SMS ÉMIS 0,11€/SMS

0,13€/SMS

0,50 €/SMS

Tous les SMS et MMS reçus depuis l’étranger sont gratuits

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Besoin d’accéder à vos sites préférés, mettre à jour votre statut pendant votre séjour ?

Envie de surfer sur Internet depuis votre lieu de séjour ? Option Internet International(2)

atouts Valable à la journée, depuis l’heure de votre 1ère connexion jusqu’à minuit le jour même, heure locale.

L’Option Internet International vous permet de bénéficier d’un tarif préférentiel pour surfer à chaque fois que vous vous connectez à l’étranger. Elle se déclenche uniquement lorsque vous surfez sur Internet, ou consultez vos mails à l’étranger. Activé à l’ouverture de votre ligne

EUROPE / DOM

USA

Autres Grandes Destinations*

Reste Du Monde 10 €/Mo

5€/jour

5€/jour

9€/jour

pour 100 Mo

pour 15 Mo

pour 10 Mo :

Au-delà de 100 Mo : 0,25€/Mo

Au-delà de 15Mo : 0,84€/Mo

Au-delà de 10 Mo 5€/Mo

Autres Grandes Destinations : Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chine, Croatie, Emirats Arabe Unis, *Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turquie.

Tarification au-delà et en Reste du Monde : par palier de 10ko après les 30 premiers Ko indivisibles

Si vous choisissez de résilier l’Option Internet International la tarification Internet SFR Monde s’appliquera lorsque vous vous connecterez à l’étranger :

BON À SAVOIR 100 Mo représentent Jusqu’à Jusqu’à Jusqu’à 10 h 10 000 mails OU 100 mails de surf sur OU sans pièce avec pièce Internet (hors visionnage jointe. jointe

Depuis l’Union Européenne / DOM : 0,84€/Mo (facturation par Ko) Depuis le reste de l’Europe et les USA : 7€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles) Depuis le reste du monde : 12€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles)

vidéo ou écoute radio)

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Liste des pays SFR Monde

Union Européenne + DOM Reste de l’Europe Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord Reste du monde Zone non couverte

Détail des zones

Couverture pour les abonnés SFR au 19/03/2013, dans la limite de couverture des réseaux étrangers partenaires de SFR. Pays de la zone Union Européenne + DOM Union Européenne : Acores, Allemagne, Angleterre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Chypre, Corfou, Crète, Cyclades, Danemark, Ecosse, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Gibraltar, Guernesey, Hongrie, Irlande, Irlande du Nord, Italie, Ile Jersey, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Madère, Ile de Man, Malte, Pays de Galles, Pays-bas, Pologne, Portugal, Iles de Rhodes, Roumanie, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, République Tchèque, Vatican. DOM : Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Réunion, St-Barthelemy, St-Martin, St-Pierre et Miquelon, Mayotte, La Désirade, Marie Galante, Iles Saintes. Reste Europe : Andorre, Islande, Liechtenstein, Norvège, Suisse. Pays de la zone Europe élargie + Maghreb + Amérique du Nord : Albanie, Algérie, Bosnie Herzégovine, Canada, Croatie, États-Unis (y compris Alaska et Hawaï), Féroé (Iles), Groënland, Iles Vierges Américaines, Kosovo, Macédoine, Maroc, Moldavie, Monténégro, Serbie, Porto Rico, Preska (Rép), Tunisie, Turquie, Ukraine.

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Pays de la zone Reste du Monde : Afghanistan, Afrique du Sud, Angola, Anguilla, Antigua et Barbuda, Arabie Saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Biélorussie, Bissau, Bolivie, Botswana, Brésil, Brunei, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Cap Vert, Cayman (Iles), Centrafrique, Chili, Chine, Colombie, Comores, Corée du Sud, Costa Rica, Côte d’Ivoire, Cuba, Djibouti, Dominique (Ile de la), Egypte, Émirats Arabes Unis, Équateur, Ethiopie, Fidji (Iles), Gabon, Gambie, Géorgie, Ghana, Grenade, Grenadine (Iles), Guam, Guatemala, Guinée Équatoriale, Guinée, Guyana, Haïti, Honduras, Hong-Kong, Iles Vierges Britanniques, Inde, Indonésie, Irak, Iran, Israël, Jamaïque (Ile de la), Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Koweït, Laos, Lesotho, Liban, Libéria, Lybie, Macao, Madagascar, Malaisie, Malawi, Maldives (Iles), Mali, Maurice (Ile), Mauritanie, Mexique, Mongolie, Mozambique, Namibie, Népal, Nicaragua, Niger, Nigeria, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Oman, Ouganda, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Panama, Papouasie / Nouvelle Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Polynésie Française, Qatar, République Démocratique du Congo, République Dominicaine, Russie, Rwanda, Saint Kitts & Nevis, Saint Vincent, Sainte-Hélène, Sainte Lucie, Saipan, Salvador, Samoa, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Singapour, Soudan, Sri Lanka, Suriname, Swaziland, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Tanzanie, Tasmanie, Tchad, Thaïlande, Tibet, Togo, Trinité et Tobago, Turkménistan, Turks et Caicos, Uruguay, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Yémen, Zambie, Zimbabwe.

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Envie de téléphoner depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ? Packs Séjour Voix

(3)

Envie de téléphoner et de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?

à saisir jusqu’au 23/04/2013

atouts

Packs Séjour Voix et Internet(4)

atouts

Une gamme de 8 packs, valables de 15 à 30 jours, incluant les appels émis et reçus pour communiquer selon vos besoins dans le monde entier.

Des packs à des tarifs avantageux pour appeler et surfer sur Internet à l’étranger. Une alerte SMS une fois votre pack expiré (dans un délai de 48h).

Une alerte SMS une fois votre pack expiré (dans un délai de 48h).

Sans engagement.

Sans engagement. Offre sur demande Offre sur demande

Depuis l’Europe / dom

Depuis l’Europe Élargie, Maghreb, AmÉrique du nord


EUROPE, DOM, Amérique du nord

Pack 15 min d’appels Valable 15 jours 5€

12€

Packs voix et Internet 30€

Pack 30 min d’appels Valable 15 jours 9€

22€

45€

Pack 60 min d’appels valable 30 jours 17€

39€

-

Promo ! Sur les Packs Séjour Voix et Internet, du17/02/2013 au 23/04/2013

PACK INTERNET

30 min d’appels + 20 Mo de surf

15€ 9€

Valable 7 jours

ou

40 Mo de surf

19€

Valable 7 jours

60 min d’appels + 20 Mo de surf

25€ 15€

Valable 7 jours

Pensez-y ! Souscrivez votre Pack Séjour avant ou pendant votre voyage sur sfr.fr/International

BON À SAVOIR 20 Mo représentent Jusqu’à 2H Jusqu’à Jusqu’à de surf (hors OU 2 000 mails OU 20 mails avec visionnage sans pièce pièce jointe vidéo ou jointe. écoute radio)

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Découvrez

les offres

tablettes et clés

CLIENTS CARRÉS TABLETTE ET CLÉ Option Internet international

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Pack Internet 3G+ INternational

offreS prêtes à surfer Pass Internet 3G+

Envie de surfer sur Internet depuis le lieu de votre séjour ?

Envie de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?

Envie de vous connecter depuis l’étranger avec votre offre prête à surfer ?


Offre sur demande

Offre sur demande pour les clients offres prêtes à surfer

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Besoin de rester connecté pendant toutes vos vacances depuis votre tablette ou ordinateur ?

Envie de surfer sur Internet depuis votre lieu de séjour ? Option Internet International(2)

atouts Valable à la journée, depuis l’heure de votre 1ère connexion jusqu’à minuit le jour même, heure locale.

L’Option Internet International vous permet de bénéficier d’un tarif préférentiel pour surfer à chaque fois que vous vous connectez à l’étranger. Elle se déclenche uniquement lorsque vous surfez sur Internet, ou consultez vos mails à l’étranger. Activé à l’ouverture de votre ligne

Autres Grandes Destinations*

Reste Du Monde

5€/jour

9€/jour

10 €/Mo

pour 100 Mo

pour 15 Mo

pour 10 Mo :

Au-delà de 100 Mo : 0,25€/Mo

Au-delà de 15Mo : 0,84€/Mo

Au-delà de 10 Mo 5€/Mo

EUROPE / DOM

USA

5€/jour

Autres Grandes Destinations : Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chine, Croatie, Emirats Arabe Unis, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turquie.

*

Bon à savoir Avec l’option

SFR monde activée, vous pouvez envoyer des SMS depuis l’étranger

(voir tarifs pages 10-11).

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Tarification au-delà et en Reste du Monde : par palier de 10ko après les 30 premiers Ko indivisibles Autres Grandes Destinations : Maroc, Tunisie, Turquie, Israël, Emirats Arabes Unis, Serbie, Croatie, Afrique du Sud, Russie, Inde, Indonésie, Thaïlande, Chine, Hong Kong, Japon, Singapour, Australie, Brésil, Mexique, Canada.

Si vous choisissez de résilier l’Option Internet International la tarification Internet SFR Monde s’applique lorsque vous vous connectez à l’étranger : Depuis l’Union Européenne / DOM : 0,84€/Mo (facturation par Ko) Depuis le reste de l’Europe et les USA : 7€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles) Depuis le reste du monde : 12€/Mo (facturation par 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles)

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CLIENTS TABLETTEs ET CLÉs

Envie de surfer sur Internet depuis l’étranger en maîtrisant votre budget ?

Pack Internet 3G+ International(5)

offres prêtes à surfer

Envie de vous connecter depuis l’étranger avec votre offre prête à surfer?

Pass Internet 3G+(6)

atouts Valable 7 jours consécutifs à compter de la date de souscription du pack jusqu’à minuit le 7ème jour, heure locale. Une alerte SMS une fois votre pack expiré (dans un délai de 48h). Option sur demande Nécessite l’activation de l’option SFR Monde pour avoir accès aux réseaux étrangers de plus de 270 pays ou destinations

atouts Les Pass Internet 3G+ Europe, DOM, USA* sont activés immédiatement à la souscription. Ils sont valables 24 heures, 7 jours ou 15 jours consécutifs, à compter de la date et de l’heure locale d’activation. Ils se terminent soit à la fin de la date de validité, soit à l’épuisement des Mo inclus. Option sur demande

Europe, DOM, USA*

Europe, DOM, USA*

150 Mo

30 Mo

75 Mo

150 Mo

18€

45€

75€

24h

7 jours

15 jours

49€ Valable 7 jours

Pensez-y ! Pensez à souscrire votre Pack Internet avant ou pendant votre séjour sur sfr.fr/International

* hors Alaska, Hawaï et Porto Rico

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sfr à vos côtés PARTEZ OÙ VOUS voulez, nous resto ns connectés

Suivez votre consommation en toute tranquillité

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Nos conseils avant et pendant votre séjour

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28 à 31

25

SFR À VOS CÔTÉS

Suivez votre consommation

Envie de connaître les tarifs où que vous soyez ?

en toute tranquillité SMS informations tarifaires Dès votre arrivée à l’étranger, SFR vous informe via SMS de vos tarifs de base pour vos usages dans le pays. SFR vous propose également de souscrire un Pack Séjour.

INFO SFR : Profitez de 30 min d’appels à 9€ depuis ce pays pour appeler vos proches ! Pour souscrire le Pack Séjour 30 mn valable 15 jours, envoyez OUI au 810.

Envie de maîtriser votre consommation Internet depuis l’étranger ?

Besoin de savoir instantanément où vous en êtes ? Info Conso Grâce à l’Info Conso, suivez en temps réel depuis l’application SFR Mon Compte ou depuis votre espace client sur sfr.fr votre consommation Internet depuis l’étranger.

SFR Mon Compte

Suivi Conso internet International(7)

atouts Vous bénéficiez gratuitement de l’option Suivi Conso Internet International qui vous alerte de votre consommation et la bloque à 60€ depuis l’étranger. Débloquez vos usages Internet sur simple SMS ou sur votre Info Conso (SFR Mon Compte ou espace client sur sfr.fr) ou en appelant votre service client Activé à l’ouverture de votre ligne

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27

SFR À VOS CÔTÉS

Nos conseils : 1/

Pour préparer votre voyage

Pendant votre séjour

Vérifiez que l’option gratuite SFR Monde est activée. Sinon, souscrivez gratuitement à cette option sur sfr.fr/international.

Votre service assistance

2/

Vérifiez la couverture de votre pays de destination et choisissez l’offre adaptée à votre besoin pour communiquer et / ou surfer sur Internet pendant toute la durée de votre séjour.

3/

tilisez la numérotation internationale pour être sûr de pouvoir U joindre tous vos correspondants depuis l’étranger : enregistrez leurs numéros dans votre répertoire au format international.

Vous avez besoin de contacter votre Service Client ? Composez le 1023 ou le 00 33 6 1000 1023. Prix d’un appel vers la France métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel.

Vous avez besoin d’utiliser les numéros d’urgence ? omposez depuis votre mobile le 112 (appel gratuit), C vous serez mis en relation avec les urgences du pays où vous vous trouvez. Aux USA, le numéro des urgences est le 911. Consultation de votre répondeur à l’étranger Un message sur votre répondeur, comment l’écouter ?

Par exemple Un numéro commençant par : 06 11 XX XX XX Changez-le en : 0033 6 11 XX XX XX ou en + 33 6 11 XX XX XX et ainsi de suite pour tous les numéros. (un 01 47 09 XX XX devient : 0033 1 47 09 XX XX ou +33 1 47 09 XX XX). Gardez ensuite ces numéros au format international, même à votre retour, cela n’engendre aucun coût supplémentaire.

epuis de nombreux pays, il vous suffit de composer le 123*, D comme en France. i vous êtes dans un pays où le 123 ne fonctionne pas, S composez le 00 (ou +) puis le 33 6 1200 0123*. Laissez vous ensuite guider par le serveur vocal. i vous bénéficiez du répondeur visuel, choisissez S d’appeler le 123 depuis l’étranger, pour éviter de déclencher des connexions Internet. * L’appel vers le répondeur est facturé comme un appel vers la France métropolitaine en fonction de la zone d’émission de l’appel. Bon à savoir Pensez à récupérer votre code secret avant de partir. Si vous l’avez oublié, composez le 123 puis dirigez-vous dans le menu « gérer vos options personnelles », « modifier votre code secret ».

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SFR À VOS CÔTÉS

uel voyageur êtes-vous ? Q Ce que vous devez savoir. Si vous êtes client SFR La carte / carré bloqué ’oubliez pas de recharger(8) votre crédit avant de partir pour vous N assurer de rester joignable. Si votre crédit est épuisé à l’étranger, appelez gratuitement le 952, 24h/24 et 7j/7 et rechargez : avec des coupons de rechargement SFR La Carte avec votre carte bancaire(9) (en saisissant directement le numéro de votre carte bancaire sur votre mobile)

sur le site sfr.fr, dans la rubrique Assistance ou via le portail Vodafone live!, rubrique SFR & Moi

Si vous êtes abonné mobile Sur certains mobiles qui échangent de façon permanente des données avec le réseau cellulaire, la consultation et l’échange de données sont désactivés à l’étranger afin de vous éviter tout dépassement important de votre forfait. our activer la consultation et l’échange P de données Internet depuis l’étranger : référez-vous au manuel d’utilisation de votre mobile pour activer cette fonction du téléphone rendez-vous sur sfr.fr/international

(coût d’une connexion Wap)

Jusqu’au 31/03/2013 : avec des coupons de certains opérateurs étrangers du groupe Vodafone* TopUp Recarga Vitamina

Vous pouvez consulter le solde de votre compte, depuis l’étranger, en envoyant SOLDE par SMS au 952 (prix d’un texto en fonction de la zone d’émission).

Si vous êtes abonné TABLETTE ET CLÉ Clients Clé, avant votre départ, téléchargez la dernière version du Dashboard SFR sur votre ordinateur portable en vous connectant sur sfr.fr, rubrique Assistance. Les tablettes comme les smartphones échangent de façon permanente des données avec le réseau cellulaire. Aussi, n’oubliez pas de désactiver dans vos paramètres la consultation et l’échange de données Internet, lorsque vous avez terminé de surfer sur Internet.

BON À SAVOIR Dans les mails, vérifiez le poids des pièces-jointes avant de les télécharger. Évitez de télécharger ou d’échanger des fichiers volumineux (photo, vidéo, mp3). Limitez l’utilisation d’applications fortement consommatrices de données, comme le GPS.

30

31

TMN Alands (îles)

Allemagne

1

49

43

EUROPE+DOM

Belgique

Bulgarie

Canaries (îles de)

Chypre

Corfou (île de)

34

32

359

34

357

302661

X

X

Vodafone

X

X

X

D1

X

X

X

E-Plus

X

X

O2

X

X

O2

X

X

T Mobile

X

X

Orange Austria

X

X

A1

X

X

A1

X

30

32

45

SFR La Carte et Forfaits Bloqués

X

X

X

34

X

Orange

X

Vodafone

X

X

Vodafone

X

X

Movistar

X

X

X

X

X

X

Xfera

X 372

X

Finlande

358

Sonera Finnet

Amena

X

Proximus

X

Base

X

Mobistar

X

X

X

M-TEL GSM BG

X

X

X

Vivacom

X

X

Globul

X

X

Vodafone

X

X

X

Movistar

X

X

X

Amena

X

WIND

X

Vodafone

X

Gibraltar

X

Grèce

Vodafone

350

30

X

Guadeloupe (île)

590

Guernesey (île)

X

WIND

X

X

X

Vodafone

X

X

X

Cosmote

X

X

Orange

X

X

X

Digicel

X

X

X X

Cable & Wireless Guernsey

X

X

441461

JT GSM

X

X

Orange

X

X

X

Digicel

X

X

X

T-Mobile H GSM

X

X

Pannon GSM

X

X

X

Vodafone

X

X

X

Vodafone

X

X

X

O2 Communications (Ireland)

X

X

X

594

X X

X

Hongrie

36

X

X X

X

X

X

Vodafone

X

X

X

Cosmote

X

X

X

441481

X

WIND

Sonofon

X

CTS Gibraltar

Outremer

Irlande

353

X

X

Gibtel GSM

Only

Cosmote

Telenor A/S

X

Q-Telecom

X X

X

Finnet

X

Guyane Française X

X

X

Elisa Corporation

X

MTN

X

X

Elisa Corporation

X

X

X

X

X

X

X

Tele2

X

Cytamobile Vodafone

X

X

X

X

X

X

X

Radiolinja Eesti

X

X

X X

X

EMT GSM Estonie

X

Movistar

Movistar

X

X

Digicel

Amena

X

Q-Telecom Danemark

X

Telia DK

Noms des réseaux

zone

Indicatif Pays 590

Q-Telecom

Cyclades (Les)

TDC Mobil

Vodafone

WIND 30

Espagne

X

X

Cosmote

Crète (île de)

45

3 DK Désirade (île de la)

Mobiltelefon

3AT Baléares (îles des)

Danemark

X X

Tele.ring Autriche

SFR La Carte et Forfaits Bloqués X

X

3G/3G+

X X

3G/3G+

GPRS/ EDGE

Optimus Vodafone

Pays et Destinations

GPRS/ EDGE

351

EUROPE+DOM

Açores (îles de)

Noms des réseaux


Indicatif Pays

zone

Listes des réseaux couverts avec sfr monde

X

Italie

39

Hutchison 3G Ireland

X

Meteor

X

Telecom Italia Mobile

X

Hutchison 3G, Italie

X X

X

X

X

Vodafone

X

X

X

Wind Telecomunicazioni Spa

X

X

X

33

X

LMT GSM

X

Tele2

X

X

Bite Latvija

X

X

X

Bite GSM

X

X

X

X

Omnitel Tele2

X

LUXGSM

X

X

X

Tango

X

X

X

Orange

X

X

Optimus

X

X

X

Vodafone

X

X

X

356

Man (île)

44

Vodafone

EUROPE+DOM

Martinique (île)

590

596

262

Pays-Bas

31

Pologne

48

X

République Tchèque

Réunion (île de la)

34

351

420

262

40

Royaume-Uni

44

Saintes (îles de )

590

St Barthélémy (île)

590

X

X

St Marin

X


X

X

X

Digicel

X

X

X

Orange

X

Orange

X

X

X

Digicel

X

X

X

378

X

SRR - MTM

St Martin (île)

590

St Pierre & Miquelon (île)

508

Sardaigne (île) X

X

X x

39

OMT T-Mobile NL

X

X

KPN Mobile

X

X

Vodafone

X

X

X

Plus GSM

X

X

X

Era

X

X

X

Sicile (île)

Slovaquie

39

421

Orange P4

Portugal

Roumanie

X X

Outremer Mayotte (île)

30

Go Mobile Pronto GSM

Marie-Galante (île)

Rhodes (île de)

X

Optimus

X

X

X

Vodafone

X

X

X

TMN

X

X

X

Telefonica O2

X

X

T-Mobile CZ

X

Vodafone

X

X

X

SRR

X

X

X

OMT

Slovénie

386

Suède

46

Vatican (cité du)

379

X

WIND Vodafone Cosmote Vodafone Orange Cosmote Digi.Mobil Vodafone O2 Orange T-Mobile UK Truephone 3

X X

X

X

X

X X X X X

X X X X

X X X

Digicel

X

X

X

Orange Digicel Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa San Marino Telecom Orange Amigo Digicel

X X

X X

X X

X

X

X

X

X

X

Noms des réseaux

X

Indicatif Pays

X

zone


TMN Malte (île)

SFR La Carte et Forfaits Bloqués X


351

X

3G/3G+

Madère (île)

352

X

X


GPRS/ EDGE

Luxembourg

370

X

Jersey Telenet

EUROPE+DOM

Lituanie

371

3G/3G+

Lettonie

441534

GPRS/ EDGE

Jersey (île)

JT GSM

Noms des réseaux


Indicatif Pays

zone


X X X X

X

X X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

SPM Telecom Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa T-Mobile SK O2 Orange Mobitel SI.mobil Tusmobil Comviq Telenor TeliaSonera Mobile 3 Telecom Italia Mobile Vodafone Wind Telecomunicazioni Spa

X X

X

X

X

X

X X

X

X

X

X X X

X X X

X X

X X X

X X X X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

35

Suisse

376

354

423

47

41

X Maroc

X

X X

X

X

X

X

X

Sunrise

X

X

X

Orange

X

X

X

In & Phone Alaska Albanie

Algérie

1 355

213

T Mobile USA

X

Cingular Wireless

X

X

X

A M C Mobil X

Vodafone

X

AMN

X

X X

Djezzy

X

X

Nedjma

X

X

HT Mobile

X

Mobilna Srpske

X

X

X

Rogers Wireless

X

X

X

X

X X

Moldavie

Montenegro

212

373

382

Porto Rico (île)

1787

Sahara

212

Serbie

381

1

Spreska (Rép)

Tunisie

Turquie

381

385

Féroé (îles)

1

298

Groënland

299

Hawai (île)

1

X

X

T-Mobile HR

X

X

Macédoine

381

389

X

Meditel

X

X

X

Wana

X X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

X

IAM GSM Telenor D.O.O. (ex Mobile Telecommunications) Vip

X

X

X

X

X

X

X

X

Telekon Srbija

X

X

X

HT Mobile X

X X

X

X

X

X

X

X

90

Tunisiana Vodafone Telekomünikasyon Turkcell

X

X

X

Avea (ex IS TIM)

Ukraine

380

X

X

X

X

Afghanistan

93

Afrique du Sud

27

X

X

AT&T Wireless

X

X

X

Manx North American

X

X

Faroese Telecom GSM

X

Vodafone

X

1340

TELE Greenland T-Mobile USA X

X

X

X

T Mobile MK (ex Mobimak)

X

Vip Operator

X

X X

AStelit

X

UMC

X

Cingular Wireless

X

Roshan

X

AWCC

X

X X X X

VodaCom

X

X

Movicel

X

X

244

Unitel

X

Anguilla (île)

1264

Digicel

X

Antigua-et-Barbuda (île)

1268

Arabie Saoudite

966

X

X

Apua imobile Digicel

X

Al Jawal

X

X

X

X

X

Personal

X

X

CTI Movil

X

X

Movistar

X

X

VivaCell

X

X

Zain mobily Nextel Argentina

Argentine

54

X X

X X

Angola

Vala 900 Ipkonet

X

Ukrtelecom

MTN

X

X

X

Mobila Sprske

X

X

X

X

Moldcell Telenor (ex ProMonte GSM) T Mobile (ex Monet) Cingular Wireless

X

X

X

X

VoXtel S.A.

X

VIP-NET T-Mobile USA

X

X

Tele 2

Cingular Wireless


X

Tuntel

Vierges (îles)

AT&T Wireless

X

Orange

Nextel

Etats-Unis

X

IAM GSM

Kyivstar

Bell Mobility

X

216

Globalive Wireless Telus

Croatie

Cosmofon Ikonet

GSMBIH

Videotron Canada

Kosovo

36

387

Reste du monde

AMÉRIQUE DU NORD + Maghreb + Europe élargie

GSMBIH Bosnie Herzégovine

389

3G/3G+

Swisscom

X X X X

X X

Macédoine

GPRS/ EDGE

X

Noms des réseaux

X

X X


Indicatif Pays

X

Landssiminn Vodafone Iceland 3G Mobile ISL Viking Tele 2 AG Swisscom NetCom Network Norway Telenor

ZONE

Mobiland

AMÉRIQUE DU NORD + Maghreb + Europe élargie

Norvège


Liechtenstein

3G/3G+

Islande

GPRS/ EDGE

Reste de l’europe

Andorre

Noms des réseaux


Indicatif Pays

ZONE


Arménie (Rép)

374

X X

ARMGSM

37

X

X

Bahamas

994

1242 973

X

Azercell GSM

X

Nar Mobile

X

BTC Bahamas

X

Barbade (île de la)

Reste du monde

Belize

Bénin

880

X

X

Cap Vert (îles)

238

X

Cayman (îles)

1345

X

X

Centrafrique

X

1246

Mossel Digicel Barbados

X

501

Belize Telecommunications

X

MTN

X

X Chili

Globenin Etisalat Benin

X

Libercom Bermudes Bhoutan

1441 975

Mossel Digicel Bermudes

X

BMU

X

X

X

X

Bolivie

375

591

X

B Mobile FE «MDC»

Biélorussie / Bélarus

X

Life MTS

X

Entel

X

Nuevatel

X

Bonaire (Antilles Néerlandaises)

5997

Digicel Curaçao & Bonaire

X

Botswana

267

Orange

X

Brunei

55

673

X

226

Congo (Kinshasa)

Corée du Sud X

TIM Brazil

X

X

Brasil Telecom

X

X

VIVO

X

X

CLARO Brazil

X

X

DSTCom

X

Burundi

257

Onatel Burkina Faso Tempo Africell

38

Telecel Burundi

86

57

242

243

82

Samart

X

X

Orange

X

MTN Cameroon

X

CVMovel

X

X

T+ Telecomunicacoes

X

X

Digicel

X

X X

X

Telecel Centrafrique Moov

X

Claro

X

X

Entel PCS

X

X

Telefonica

X

X

Claro

X

Peoples

X

CU GSM

X

X

TIGO

X

X

Movistar

X

X

Comunicacion Celular SA Comcel SA

X

Celtel Congo SA

X

Libertis Telecom

X

Vodacom Congo

X

X

CelTel Congo

KT ICOM

X

SK Telecom X

Costa Rica

506

X Côte d’Ivoire

225

X

X

ICE

X

X

MTN

X

X

Orange CI

X

X

Moov

X

X

X

Koz

X Cuba x

X

X

KT ICOM

X

Celtel Burkina Faso Burkina Faso

Colombie

56

X

TNL PCS

B-Mobile

Chine

Congo (Brazzaville)

Nextel Brazil

Brésil

236

GrameenPhone Robi

229

237

Viva Zain BH

Bangladesh

Cameroun

X

Bakcell GSM 2000

BHR Mobile Plus Bahrein

855

Yes Optus Azercell

Azerbaidjan

Cambodge

3 Telstra MobileNet

X

Smart Mobile

Mobitel

Reste du monde

61

Cadcomms


X

3G/3G+

X

GPRS/ EDGE

X

Noms des réseaux

Vodafone

Pays

X

Indic

X


30 atif

X

Pays

2978

ZONE


Mossel Digicel Aruba Digicel Aruba

Noms des réseaux

3G/3G+

Australie

GPRS/ EDGE

Aruba

Indic


30 atif

ZONE


53

C-com

X X

Curaçao

5999

Digicel Curaçao & Bonaire

Djibouti (Rép de)

253

Evatis

X

39

Dominique (île de la)

Egypte

Émirats Arabes Unis

Équateur

Fidji (îles)

Reste du monde

Gabon

Galapagos (îles)

1767

20

971

593

679

241

593

Claro

X

Orange

X

Trilogy Dominicana

X

Guinée Equatoriale X

Orange

X

X

Digicel

X

X

Vodafone

X

X

X

MoBiNil

X

X

X

Etisalat

X

X

Etisalat

X

X

Du

X

X

Movistar

X

X

Conecel

X

Vodafone

X

220

Ghana

Grenada (île de la ) Guam (île de) Guatemala

995

233

Honduras

504

X

Hong Kong

852

Digicel

40


3G/3G+

GPRS/ EDGE X

Comcel

X

Digicel

X

X

X

Tigo

X

CSL

X

X

SmarTone Vodafone

X

X

3-Dualband

X

X

Hong Kong Telecommunications (HKT) lIMITED Peoples 3

Zain Gabon

X

Airtel New Delhi, Mumbai

X

X

Air Tel Chennai, Tamil Nadu, Uttar Pradesh West, Karnatak, Andhar Pradesh

X

X

AirTel/Oasis Cellular

X

X

Hutch-Delhi

X

X

X

Orange

X

X

X

Vodafone Kolkata

X

X

X

Vodafone Gujarat

X

X

X

X

X

X

Atlantique Telecom Gabon

X

Conecel

X

Qcell

X

X

Geocell

X

X

Magti GSM

X

X

MTN

X

X

X

1473

Digicel

X

1671

Docomo Pacific, INC.

X

X

Sercom

X

X

Telefonica

X

X

X

Spice Telecom Inde

91

X

Vodafone Maharashtra & Goa Vodafone Tamil Nadu

X

Vodafone Kerala

X

X

CellOne Reliance X

X

Hutchison

X

X

Axis

X

X

Excelcom

X

X

Indosat

MTN

Orange

X

Aircel Cellular

Cellcom

MTN Bissau

X

Loop Mobile

One Touch

Millicom

245

Digicel Guyana

X

Orange Guinée Bissau

X

GT & T

Libertis

X

224

Getesa

Claro (ex Megatel)

LAGUI Guinée

Noms des réseaux

Pays

Indic

30 atif

509

X

Zair GH

502

Haïti

592

X

Comium Géorgie

Guyana

240

Digicel

Gamcell Gambie

ZONE


3G/3G+

GPRS/ EDGE

Noms des réseaux

Pays

1


Reste du monde

Dominicaine (Rép)

Indic


30 atif

ZONE


X

Telkomsel X

Indonésie

62

41

X

853

Madagascar

261

Korek Telecom Irancell ou 432 35 ou IR35 Iran

98

X

MCI Taliya

Israel

972

Orange

X

X

X

X

Pelephone

Malaisie

Israel

972

Cellcom

X

X

X

Jamaïque (île)

1876

Digicel

X

X

X

Softbank

X

X

DOCOMO

X

X

Zain JO

X

X

Japon

Jordanie

81

962

60

Malawi

265

Maldives (îles)

960

Mali

223

KDDI X

Orange

Karabakh (Rép du)

7

Kazakhstan

7

Kenya

254

Karabakh K’Cell

X

X

Safaricom

X

X

996

Beeline

Kish (île de)

98

MCI

965

X

KenCell

Kirghizistan (Rép de Kirghizie)

Koweit

X

Beeline

Maurice (île)

Mauritanie

X

X

Viva

X

X

X

X

230

222

52

X Mongolie

976

Mozambique

258

Namibie

264

Népal

977

Nicaragua

505

Unitel Laos

Lesotho

Liban

Liberia Libye

42

856

266

961

231 218

Millicom Lao Co Ltd

X

Vodacom Lesotho Econet Ezi-Cell MTC Lebanon

X

Cellis

X

Cellcom

X

X

Zain

X

Orange Madagascar

X

Telma Mobile

X

X

MMS & MB

X

X

Celcom GSM

X

X

Digi Telecom

X

X

Airtel MALAWI

X

X

X

Celtel Dhimobile

X

X

WMOBILE

X

X

Orange

X

X

Cellplus

X

X

X

MTML

X

Emtel

X

X

X

Malitel

X

X X

Mauritel Mattel

X

Movistar

X

X

X

Telcel GSM

X

X

X

UNTLMN

X

X

MobiCom

X

mCel Vodacom

X

MTC

X

Niger

227

X

Leo NTC Ncell Enitel

Comium Madar

X

SmarTone Vodafone/SMCVoda SamrTone/ HKSMC

Nextel de Mexico Mexique

Zain

Wataniya Telecom

X

Reste du monde

Reste du monde

Umniah

Telemovel


Pays

Indic

ZONE


30 atif

Macao

3G/3G+

X

Asiacell

GPRS/ EDGE

Zain IQ

3G/3G+

GPRS/ EDGE

Noms des réseaux

Pays

964


Noms des réseaux

Irak

Indic


30 atif

ZONE


X

X

Enitel Movistar NIC 300

X

Celtel Niger (Zain)

X

X

Moov

43

Oman

968

Ouganda

265

Ouganda

265

Ouzbékistan

Reste du monde

64

Pakistan

998

92

Mobilis

Emtel

X

X

X

X

Beeline

X

X

MTS

X

X

X

MegaFon

X

X

X

Bee Line

X

Rwandacell

X

Rodrigues (îles)

X

Telecom New Zealand

X

X

Oman Mobile

X

X

Nawras

X

X

X

Palestine

Zain Uganda X

Ucell

X

X

Beeline

X

X

Uzdunrobita

x

Ufone

X

Telenor

X

680

PMC

970

Palestine Telecommunications

507

Digicel

X X

Movistar

X

Papouasie Nouvelle-Guinée

675

Bee Mobile

X

Pâques (île de)

56

Entel PCS

X

Personal Paraguay

Pérou

Philippines Polynésie Française

595

51

63 689

Pays

Indic

974

230

7

Ewanda

250

Saba (île) Antilles Néerlandaises

599

Telcell N.V.

X

Saipan (île)

670

Docomo Pacific, INC

X

CTE Telecom Personal

X

X

X

X

X Salvador

503

Samoa

685

Digicel

Sao Tome & Principe

239

STP CSTmovel

Sint Eustatius (île) Antilles Néerlandaises

599

Telcell N.V.

X

St Kitts & Nevis (île)

1869

Digicel

X

St Maarten (île) Antilles Néerlandaises

599

Telcell N.V.

X

St Vincent (île)

1784

Mossel Digicel St Vincent

X

1758

Mossel Digicel Ste Lucie

X

Orange

X

Ste Lucie (île)

X X

Sénégal

Seychelles

X

Vox

221

248

Sierra Leone

232

Singapour

65

X

Claro

X

X

Nextel Del Peru

X

X

Claro

X

X

Somalie

252

Movistar Peru

X

X

Soudan

249

Globe Telecom

X

X

Smart Gold

X

X

Sri Lanka

94

Digicel

Vini

X

X

X X X

X

Expresso Sentel

X

Cable & Wireless

X

Airtel

X

X

X

MobileOne

X

X

Sing Tel

X

X

StarHub

X

X

X

X

X

X

X

X

Celtel Comium X

Telesom Zain MTN Dialog

X

X

Tigo

Telefonica

Wataniya Mobile

Panama

Russie

MTN Uganda

Zong Palaos

Qatar

X

X

Mango


X


30 atif

X

ZONE

X


X

Cellplus

X

Vodafone

Cable & Wireless

44

3G/3G+

Nouvelle-Zélande

687

X

X

X

Etisalat Celtel Nigeria

Nouvelle-Calédonie

GPRS/ EDGE

Glo Mobile

Noms des réseaux

234

X

Vodafone Qatar

X

Reste du monde

Nigeria

Qatarnet

3G/3G+

MTN Nigeria

GPRS/ EDGE

Noms des réseaux

Pays

Indic


30 atif

ZONE


Hutchinson Mobitel

45

963

Syriatel

X

Taïwan

Tanzanie

Reste du monde

Tasmanie (île)

992

886

255

61

Tchad

235

Thaïlande

66

Tibet

86

Timor Oriental (Rép de Timor Lorosae)

670

Tinian (île de) Togo

1 228

Tonga

X

Areeba X

X

CJSC JV Somoncom

X

X

Indigo Tajikistan CJSC

X

Babilon-M

X

X

Chunghwa Telecom

X

X

Taiwan Mobile

X

X

Vodacom Tanzania

X

X

Airtel (ex Cel-Tel)

X

X

Vodafone

X

X

Telstra MobileNet

X

X

Celtel

X

X

X

X

Millicom AIS GSM

X

X

True move

X

X

DTAC

X

X

X

Peoples

X

X

X

X

CU GSM Timor Telecom Docomo Pacific, INC

X

Togo Cell

X

Moov Togo X

Digicel Trinidad and Tobago

X

Turks & Caicos

1649

Digicel

X

CTI Movil

X

X

Antel

X

X

Movistar

X

X

678

Vénézuela

58 1284

Pays

Indic

30 atif

Zambie

260

Zanzibar (île)

Zimbabwe X

Yes Optus

TSTT

Vanuatu (îles)

967

255

X

Viettel Mobile

X

X

X

Vinaphone

X

X

SabaFon

X

MTN-YEMEN Telecel Zambia Zain

X

Vodacom Tanzania

X

X

Celtel

X

X

Econet

Ton 33

598

Yémen

MobilFone

263

Telecel Zimbabwe Telecel Zimbabwe

TransAsia

1868

Vierges (îles) Britanniques

46

Beeline

Trinité-et-Tobago (île)

Uruguay

84

X

MegaFon

Tadjikistan

ZONE


3G/3G+

GPRS/ EDGE X

Vietnam


Syrie

Swazi MTN

X

3G/3G+

268

X X

GPRS/ EDGE

Swaziland

Telesur GSM Digicel Surinam


Noms des réseaux

597

Reste du monde

Surinam

Noms des réseaux

Pays

Indic


30 atif

ZONE

Mentions légales

Smile Digitel TIM

X

Movistar

X

CCT

X

Digicel

X

X

X

(1) SFR Monde Les appels émis depuis l’Europe et les DOM sont facturés à la seconde, au-delà des 30 premières secondes indivisibles. Les appels reçus en Europe et dans les DOM sont facturés à la seconde, dès la première seconde. Tous les autres appels sont facturés à la seconde, au-delà de la première minute indivisible. L’émission ou la réception d’un MMS à l’étranger entraîne la facturation d’une session Internet Mobile en sus du prix d’émission, si aucune session Internet Mobile n’avait déjà été ouverte par le client durant la journée d’émission ou réception dudit MM S. Pour les Appels Visio rajouter 1€/min aux tarifs standards SFR Monde pour les appels émis et 0,50€/min pour les appels reçus. Pour le Carré Pro Web et Illimythics 5 Webphone Pro, les appels reçus et émis au sein de la zone Europe/DOM sont décomptés de votre forfait, puis facturés à 0,38€/min audelà. Pour les forfaits Illimythics Absolu + International, 2h de communications incluses depuis l’Europe, les États-Unis, le Canada et les DOM , tarifs au-delà pour les appels émis et reçus : 0,38 €/min. Pour les forfaits Carré Voyageur et Pro absolu International et Illimythics Absolu Premium, 4h de communications incluses depuis l’Europe, l’Amérique du Nord et les DOM , tarifs au-delà pour les appels émis et reçus : 0,38 €/min. Pour les forfaits Illimythics Pro antérieurs au 19/01/10 : les appels et Textos émis et reçus depuis l’étranger sont décomptés de votre forfait. SMS facturés 0,30€/ SMS pour les abonnements souscrits avant le 12/03/2008. Détail des zones pour les clients SFR La Carte et Carré Bloqué page 8 et pour les clients formules Carrées page 14. (2) L’Option Internet International L’Option Internet International est automatiquement activée à l’ouverture de la ligne avec les nouvelles formules Carrées et Formules Carrées Tablettes & Clé souscrites à partir du 22/01/13 (hors versions bloquées) sauf demande expresse contraire de votre part. Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GPRS/3G/3G+ des opérateurs étrangers avec le service SFR Monde activé en plus de l’Option Internet International. Un tarif de 0,25€/Mo sera appliqué au-delà de 100Mo par jour depuis l’Europe, DOM, 0,84€/Mo au-delà de 15Mo par jour depuis les USA et 5€/Mo au -delà de 10Mo par jour depuis les autres grandes destinations. En dehors de la zone Europe, DOM, USA et des autres grandes destinations (Afrique du Sud, Australie, Brésil, Canada, Chine, Croatie, Emirats Arabe Unis, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Maroc, Mexique, Russie, Serbie, Singapour, Thaïlande, Tunisie, Turquie): 10 €/Mo. En au-delà et depuis le Reste du Monde : facturation par paliers de 10Ko après les premiers 30Ko indivisibles. La facturation se déclenche uniquement à la 1ère connexion sur le réseau

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Mentions légales notes

d’un opérateur étranger. Si l’équipement reste connecté à minuit, facturation automatique d’une nouvelle journée. En cas de changement de fuseau horaire au cours de la journée, les horaires « Jour » sont calculés sur la base de l’heure locale de la 1ère connexion. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour éviter une facturation importante. Détail sur sfr.fr/international. (3) Pack Séjour Voix Offres valables pour les abonnés SFR (hors SFR La Carte, Carré Mini/ Bloqué/ 1H Bloqué / 2H bloqué, SFR Business Team) avec SFR Monde activé, dans la limite de couverture des réseaux partenaires de SFR. Appels voix (émis et reçus) hors numéros spéciaux et certains services. Crédit d’appel non reportable. Une fois votre crédit épuisé, les appels sont facturés au tarif SFR Monde ou selon vos options. Un délai de 48h environ existe entre la fin de votre crédit d’appels et le SMS qui le confirme. Les Packs Séjour sont valables pour des appels émis depuis les zones précisées vers La France métropolitaine et au sein de ces mêmes zones, ainsi que pour des appels reçus au sein de ces mêmes zones. Packs non compatibles entre eux et avec les Packs Voix et Internet Europe, DOM, Amérique du Nord. Détails sur sfr. fr/international. Offres valables pour les abonnés SFR jusqu’au 23/04/2013. (4) Packs Séjour Voix et Internet Offres soumises à conditions, valables jusqu’au 23/04/2013, pour les abonnés SFR et les clients Séries Red 24h24 & 3Go (hors SFR La Carte, Carré Bloqué/1H Bloqué/2H bloqué/Carré Mini, Carré Voix, Carré Pro Voix, SFR business Team) dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs étrangers partenaires, avec SFR monde activé. Les packs ne peuvent être souscrits qu’une fois par période de facturation. Packs activés immédiatement à la souscription ou à la date d’activation choisie, valables avec un mobile compatible. Les packs se terminent soit à la fin de la date de validité, soit à épuisement des minutes voix et des mégas inclus. Facturation à la seconde dès la première seconde pour les minutes voix et par paliers de 10 Ko pour les 20 Mo ou 40 Mo (facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles). Une fois le crédit ou la durée de validité épuisée, les appels et les connexions vous seront facturés au tarif en vigueur de vos offres en fonction de la zone d’émission. Packs non compatibles entre eux, incompatibles avec les Packs Séjour, incompatibles avec le Pack Internet Europe, DOM, Amérique du Nord et avec les formules Carrées Tablette et Clé. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour éviter une facturation importante. Appels voix hors numéros spéciaux et services. Amérique du Nord: États-Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et Canada, Europe/DOM, voir détails de la zone page 14. (5) Pack Internet 3G+ International Pack activé immédiatement à la souscription. Dans la limite des zones couvertes par le réseau des opérateurs étrangers partenaires. Offre disponible avec l’option SFR Monde ou Pack Jour Internet en mobilité Europe/ USA pour Clé Internet et Tablettes 3G+ activée. Le pack se termine soit à la fin de la date de validité, soit à épuisement des mégas inclus. Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles. Une fois le crédit ou la durée de validité épuisé(e), les connexions seront facturées au tarif en vigueur de l’offre du client. Durant la validité du pack souscrit, la tarification en dehors de la zone du pack sera de 12€/Mo en reste du monde. Reste du monde : tous les pays en dehors de l’Europe, des États-Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) et des DOM. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Détails de la zone Europe/DOM page 14.

des opérateurs étrangers partenaires. Usages Peer to Peer déconseillés depuis l’étranger pour vous éviter une facturation importante. Facturation par palier de 10 Ko après les premiers 30 Ko indivisibles. Détails sur sfr.fr/ international. Détails de la zone Europe/DOM page 14. (7) Suivi conso Internet International Option suivi conso Internet International : offre valable une seule fois par période de facturation. Les usages Internet antérieurs à la date d’activation de cette option ne seront pas compris dans le décompte des seuils d’alerte et de blocage pour le mois en cours. Les différents seuils d’alertes de cette option comptabilisent les montants des communications Internet effectuées à l’étranger, une fois vos Packs Séjour Voix et Internet Europe DOM Amérique du Nord, Pack Internet Europe DOM Amérique du Nord ou Pack Internet 3G+ International Europe USA DOM expirés ou épuisés. Pour le Carré Voyageur, ce montant est comptabilisé une fois les 250 Mo inclus dans votre forfait épuisés. Pour la formule Carrée Pro absolu International, ce montant est comptabilisé une fois les 100 Mo inclus dans votre forfait épuisés. Offre réservée aux abonnés SFR disposant d’une offre permettant un usage Internet depuis leur mobile ou Clé Internet 3G+ ou tablette compatible avec SFR Monde. Détails des zones page 14. L’option Suivi Conso Internet International est activée par défaut sur votre ligne. Offre incompatible avec l’option Multi-Alerting Monde et Multi-Alerting+ Blocage Monde. (8) Rechargements (clients SFR La Carte et Carré Bloqué) Le service de rechargement par coupons étrangers est disponible jusqu’au 31/03/2013 avec l’opérateur Vodafone local en Allemagne, Espagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Malte, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni ainsi qu’en Autriche avec A1, en Croatie avec VIP Net, en Slovénie avec SI Mobil et en Suède avec Télénor. Vous serez rechargé du montant indiqué sur le coupon étranger, déduction faîte de 2€ correspondant à des frais de service. Cas particulier en Italie avec Vodafone Omnitel : frais de 5€ pour un coupon d’un montant supérieur à 10€. Les éventuels bonus affichés sur les coupons étrangers ne sont pas valables pour les clients Carré Bloqué. Vous pouvez également bénéficier du « rechargement en ligne » à partir du site sfr.fr, rubrique recharger en ligne ou sur le portail Vodafone live! (coût d’une connexion wap, depuis l’étranger). (9) Rechargement par CB La ligne SFR La Carte doit au préalable avoir été identifiée pour pouvoir bénéficier de ce service. Montant global maximal de rechargement de 75€/ mois calendaire (montant maximum par carte bancaire et par ligne rechargée) sous réserve de ne pas avoir eu d’incident de paiement. Une carte bancaire peut recharger 3 lignes SFR au maximum dans un délai de 3 mois. Pas plus de 2 cartes bancaires différentes acceptées dans un délai de 3 mois pour recharger une même ligne. Un numéro de « e-carte bleue » est considéré comme une carte bancaire à part entière.

(6) Pass Internet 3G+ Pass valables uniquement pour Clé Internet 3G+ Prêt à surfer, Kit prêt à surfer Tablette/iPad, depuis l’Europe/DOM et les États-Unis (hors Alaska, Hawaï et Porto Rico) dans la limite des zones couvertes par le réseau

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