Manual Operacional

Manual Operacional REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA (SIDRA) Versión Borrador (sujeto a modificaciones) Julio 09’

1. Índice

Funcionalidades SIDRA

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2. INTRODUCCIÓN. El módulo de Referencia y Contrareferencia permite realizar el agendamiento de citas requeridas mediante solicitudes de interconsultas a otro profesional del mismo establecimiento de salud o de la Red.

3. MÓDULO REFERENCIA Y CONTRAREFERENCIA Este módulo está compuesto por: Sidra Lista de Espera: Gestión de Lista de Espera

4. FUNCIONALIDADES DISPONIBLES. Nombre

Descripción Permite realizar Búsqueda de un paciente ya existente en el sistema. Permite realizar solicitudes de interconsultas. El paciente quedará en Lista de espera con estado Inicial. Permite visualizar la lista de Espera correspondiente a las solicitudes de Interconsultas. Permite ver la oferta de recursos y horas disponibles, y agendar una cita solicitada mediante interconsulta. Permite “confirmar” o “no” la asistencia de los pacientes a la cita asignada. Permite realizar la transferencia de un paciente específico a una Lista de Espera. Permite modificar la causa de salida que originó suspender al paciente de la Lista de Espera.


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Perfil de Usuario que interviene en el Módulo: Grupo de Seguridad (*) Sidra Lista de Espera

Rol Gestión de Derivación

Usuario rcr1r1

Contraseña sidra

Nota: (*) Corresponde al Perfil de trabajo asociado a un usuario, en donde él posee privilegios específicos en la aplicación.

Descripción del Perfil Perfil Lista de Espera: El perfil Lista de Espera está configurado para ser utilizado por el Gestor de Lista de Espera, por lo que posee las opciones idóneas a sus funciones, tales como consultar lista de trabajo, confirmar asistencia del paciente, suspender e invertir la causa que originó la salida de un paciente de la lista de espera, transfiere al paciente a una lista de espera.


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1. Ingreso al Sistema TrakCare Esta pantalla nos permite acceder al Sistema TrakCare, la cual posee 2 campos obligatorios que son Usuario y Contraseña, por defecto aparecerá el Departamento al cual pertenece el funcionario, si pertenece a más de un departamento se mostrará una lupa ( ) al costado derecho del Campo que permitirá seleccionar la opción requerida. Automáticamente la primera pantalla que se mostrará al ingresar es “Consultar Lista de Trabajo”.

Figura 1: Pantalla Consultar Lista de Trabajo.


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2. Ingreso al Grupo de Seguridad Lista de Espera: Paso Acción 1 Ingresar Usuario y Contraseña. Paso Acción Asegurarse que en el campo “Departamento”, aparezca la Unidad correspondiente al 2 perfil de “Lista de Espera”. Paso Acción 3 Hacer clic en “Logon”.

Figura 1: Pantalla de Ingreso a TrakCare.


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3. Consultar Lista de Trabajo: Para ejecutar esta Consulta se deben hacer los siguientes pasos: Paso 1 Paso 2 Paso 3

Acción Seleccionar un filtro que se utilizará como Criterio de Búsqueda. Acción Seleccionar del campo “Estado de Lista de Espera” el estado “Inicial” Acción Hacer clic en “Botón Buscar”

Figura 1: Pantalla Consultar Lista de Trabajo. Posterior a la búsqueda se desplegará la Lista de Pacientes que se encuentran en Lista de Espera a la realización del llamado para efectuar la Interconsulta, para llevar a cabo se debe seleccionar la solicitud del paciente, hacer clic en Pestaña Mapa de Oferta y asignar la hora. Paso 4

Acción Seleccionar Solicitud que se desea gestionar

Figura 2: Pantalla de Lista de Solicitudes de Interconsulta Paso 6

Acción Seleccionar Pestaña “Mapa de Derivación Mapa de Oferta” para asignar hora a la solicitud. Funcionalidades SIDRA

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Paso 7 Paso 8

Acción Se desplegará la Pantalla Búsqueda de Citas, en donde deberás Seleccionar “Área Médica” y “Prestación”, en el campo “Recurso” por defecto aparece el Médico que corresponde al “Área Médica”, si desea cambiarlo, debe borrar la información del campo, hacer clic en y Seleccionar el recurso requerido. Acción Hacer clic en “Botón Búscar”

Figura 3: Pantalla Búsqueda de Citas A continuación se desplegará una agenda diaria con las horas disponibles según el Especialista Seleccionado, para seleccionar el día de la cita debemos marcar con un “Check Box” ( ) en la hora que querremos añadir y posteriormente hacer Clic en “Actualizar”.

Paso 9 Paso 10

Acción Seleccionar la hora Acción Hacer clic en Actualizar


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Figura 4: Pantalla Oferta Disponible Seguidamente de haber “Asignado la hora”, la Pantalla Búsqueda de Citas se actualizará y en Lista de Servicios/Médicos aparecerá la hora asignada al paciente, para que la hora quede almacenada debemos hacer Clic en Actualizar. Paso 11 Paso 12

Acción Aparece nuevamente la Pantalla Búsqueda de Citas Acción Nuevamente hacer clic en Actualizar Fin Procedimiento

Figura 5: Pantalla Búsqueda de Cita actualizada


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4. Confirmar Asistencia del Paciente: Esta opción se utilizará cuando el Usuario Emisor desee confirmar la asistencia del paciente a la cita asignada. Para ejecutar la Confirmación se deben hacer los siguientes pasos: Paso 1 Paso 2 Paso 3

Acción Hacer clic en Pestaña “Consultar Lista de Espera” Acción Seleccionar del campo “Estado de Lista de Espera” el estado “Inicial” Acción Hacer clic en “Botón Buscar”

Figura 1: Pantalla Consultar Lista de Espera Posterior a la búsqueda se desplegará la Lista de Pacientes, para llevar a cabo la confirmación se debe seleccionar la solicitud del paciente, hacer clic en Pestaña Lista de Revisión y registrar los datos, para agregar la confirmación a la lista de revisiones debemos hacer clic en Actualizar. Paso 4 Paso 5

Acción Seleccionar Solicitud que se desea gestionar Acción Hacer clic en la pestaña “Lista de Revisión”

Figura 2: Pantalla Lista de Solicitudes de Interconsulta Funcionalidades SIDRA

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Paso 6 Paso 7

5.

Acción Seleccionar Estado de Revisión y Respuesta de la Revisión. Acción Hacer clic en “Actualizar”

Figura 3: Pantalla de Lista de Revisión Paso Acción Si el resultado de la revisión fuera que el paciente rechazó la cita, se deberá “sacar 8 de la lista de espera”, si no, el resultado de la confirmación quedará junto a las revisiones anteriores. Fin Procedimiento


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5. Causal de Salida: Esta opción se utilizará cuando al Paciente sea necesario suspenderlo de la Lista de Espera o revertir su estado, para volver a incluirlo en la Lista de Espera. Para ejecutar la Confirmación se deben hacer los siguientes pasos: Paso Acción 1 Hacer clic en la Pestaña “Consultar Lista de Trabajo Espera” Paso Acción Seleccionar un filtro que se utilizará como Criterio de Búsqueda.Aplicar filtro de 2 Busqueda: Paso Acción Seleccionar del campo “Estado de Lista de Espera” el estado “Inicial”Estado de Lista de 3 Espera : Inicial Paso Acción 4 Hacer clic en “Botón Buscar”Clic en Buscar

6.

Figura 1: Pantalla de Consultar Lista de Trabajo

Posterior a la búsqueda se desplegará la Lista de Pacientes, para llevar a cabo la suspención o viceversa (revertir el estado actual) se debe seleccionar la solicitud del paciente, hacer clic en Pestaña Causal de Salida y registrar los datos que dieron origen a la Salida del Paciente, para almacenar esta modificación del estado en el Sistema, debemos hacer clic en Actualizar. Paso 5 Paso 6

Acción Seleccionar solicitud a gestionar Acción Hacer Cclic en la Ppestaña de “Causal de Salida”


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7.

Figura 2: Pantalla Lista de Solicitudes Paso Acción Registrar datos del Causal de sailda: 7 > Causal de Salida > Fecha Desde Paso Acción 8 Hacer clic en Actualizar. Fin Procedimento

8.

Figura 3: Pantalla Causal de Salida


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6. Transferir a Lista de Espera (LE): Para ejecutar la Transferencia se deben hacer los siguientes pasos: Paso 1 Paso 2

Acción Hacer clic en la Pestaña “Transferencia a LE” Acción Seleccionar un filtro que se utilizará como Criterio(s) de BúsquedaEl sistema mostrará la una pantalla con un filtro de busqueda, completar los deseados Paso Acción 3 Hacer clic en “Botón Buscar”

9.

Figura 1: Pantalla Transferir Lista de Espera

Paso Acción 4 Seleccionar el registro requeridodel Paciente que se requiere Transferir a Lista de Espera Paso Acción 5 Hacer Cclic enb link “Transferir a Lista de Espera” ”


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Figura 1.1: Pantalla Transferir Lista de Espera / Lista de Solicitud de Interconsulta Ingresar Posterior a la Transferencia, seleccionaremos los campos Nuevo Tipo de Lista de Espera y Nueva Especialidad, para confirmar la transferencia se debe hacer clic en Actualizar. Paso 6 Paso 7 Paso 8

Acción Seleccionar los campos obligatorios para realizar la transferencia Acción Hacer Cclic en Actualizar Acción Fin Procedimiento

Figura 1.2: Pantalla Transferir Lista de Espera


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