LINGKUNGAN GLOBAL. • Menuntut perusahaan kecil harus memahami
pentingnya “STRATEGI. PEMASARAN”. • Pengalaman selama ini pengusaha
kecil.
PERTEMUAN 6 • MENYUSUN RENCANA PASAR • Pentingnya rencana pasar dibuat adalah dalam rangka memusatkan pada pelanggan. • Perencanaan pemasaran mengidentifikasikan pelanggan perusahaan dan menguraikan bagaimana perusahaan menarik dan mempertahankan pelanggan.
PEMASARAN • Pengertian Pemasaran adalah :suatu proses penciptaandan penyampaian barang dan jasa yang diinginkan pelanggan meliputi kegiatan yang berkaitan dengan cara menarik dan mempertahankan pelanggan.
PEMASARAN BERHASIL • Rahasia Pemasaran yangan berhasil adalah memahami pelanggan. • Apa kebutuhannya • Apa permintaannya • Apa Keinginannya
LINGKUNGAN GLOBAL • Menuntut perusahaan kecil harus memahami pentingnya “STRATEGI PEMASARAN”. • Pengalaman selama ini pengusaha kecil menggunakan strategi gerilya..
PERENCANAAN PEMASARAN • Fokus perhatian perusahaan adalah pelanggan. • Pelanggan adalah landasan dari setiap bisnis. • Pelanggan adalah pemain utama membentuk setiap kegiatan bisnis.
Tujuan Perusahaan menurut Theodore Levitt • Tujuan utama perusahaan bukanlah laba,melainkan juga menciptakan dan mempertahankan pelanggan serta memiliki akal sehat. • Pentingnya Perusahaan sukses adalah menempatkan pelanggan pada posisi pertama. • Perusahaan yang berorientasi pasar.
TUJUAN YANG HARUS DICAPAI PERENCANAAN PEMASARAN • Harus menentukan kebutuhan dan keinginan pelanggan. • Harus menetapkan pasar sasaran yang akan dilayani. • Harus menganalisa keunggulan bersaing perusahaan • Harus membangun strategi pemasaran. • Harus menciptakan bauran pemasaran.
RISET PASAR • Pengertian Riset Pasar adalah sarana untuk mengumpulkan informasi yang menjadi dasar perencanaan pasar. • Riset Pasar akan menjawab : – siapa pelanggan – apa yang mereka cari – dimana mereka tinggal – seberapa sering mereka membeli produk – model dan warna apa yang mereka sukai ?
PERTEMUAN 11 MELAKSANAKAN RISET
• Utamanya dilakukan Riset pasar adalah mengurangi resiko yang berhubungan dengan pengambilan keputusan. • Dengan riset dapat menggantikan kesalahan informasi yang keliru.
4 Langkah riset yang berhasil. • • • •
Mendefinisikan masalah Mengumpulkan data Menganalisa dan menafsirkan data Menarik kesimpulan.
Mendifinisikan Masalah • Seringkali dalam mendifinisikan masalah sebenarnya salah . • Contoh: penurunan penjualan bukanlah masalah melainkan gejala. • Untuk mencari masalah perusahaan harus menyusun daftar semua kemungkinan yang menyebabkan menjadi masalah yi:
• Apakah ada pesaingbaru • Apakah perwakilan penjualan tidak sopan • Apakan penjual tidak menguasai masalah • apakah selera pelanggan berubah. • Apakah lini produk terlalu sempit. • Apakah pelanggan sulit memperoleh produk
MENENTUKAN PASAR SASARAN YANG TEPAT • Salah satu tujuan utama riset pasar adalah mengidentifikasikan pasar sasaran.. • Kesalahan pemasaran terbesar adalah gagal menentukan dengan jelas pasar sasaran. • Pengusaha kecil pemasarannya adalah gaya asal tembak.
MENYUSUN STRATEGI PASAR • Mengembangkan daya saing. • Pengalaman perusahaan menciptakan daya saing dengan menawarkan harga murah. • Perlunya Pemasaran Hubungan dalam meningkatkan daya saing al: – customer awareness – customer sensitivity – customer ailigment – customer patnership
PERTEMUAN 12 PROMOSI • Pentingnya promosi bagi kesuksesan wirausaha dikarenakan promosi adalah segala macam bentuk komunikasi persuasif yang dirancang untuk menginformasikan pelanggan tentang produk dan jasa agar mereka mau membeli.
